コスト削減だけでなく、ユーザーにとってもLINEで手軽に予約できます
定期検診やインフルエンザの予防接種などについて定期配信できます
自由診療の潜在ニーズに対してアプローチできます
国内8,600万人(日本人口の68%)が利用している日本最大のSNS「LINE」ツールを、病院やクリニックで有効活用するために作られた、医療機関用SNSツールの決定版「ITSUMO」。
「ITSUMO」があれば、LINEを通じた予約受付やカウンセリング、さらにはWeb問診や口コミ管理など、医院によっては使い方無限大です。
LINEを活用して患者様がリピート
したくなるような、
デジタル化の進んだ
クリニックを目指し、
クリニックと
患者様を繋ぐことを
目的としたツールです。
ご契約から導入まで約1ヶ月!
スピーディーかつ充実したサポートを行いますので、LINEに関して専門的な知識がなくても問題ありません。
オリジナルリッチメニュー、友だち情報の開示、メッセージ配信などの基本機能に加え、より便利なオプション機能も豊富に取り揃えています。
医療機関専門だからこそ、先生方のお悩みに寄り添い、機転の利くツールとしてご利用いただけるように常にアップデートしていきます。
LINE公式アカウントの場合、友だち追加後に患者様が何かしらのアクションをしないとアカウント情報を取得することができませんでしたが、ITSUMOなら友だち追加してくれたタイミングで、アカウント情報を取得することができます。
お名前・登録日などを一覧で閲覧することも可能です。
リッチメニューに「WEB予約」の導線を追加することが可能なため、既に導入されている予約システムへリンクさせることができます。
予約窓口がLINEになるため患者様の利便性向上に役立ちます。
通常受付で行う問診票の記入を事前にLINEで行うことにより、院内の待ち時間短縮となり、スムーズな受診が可能となります。
ITSUMOの問診BOTで入力を行うと、そのままプリントアウトすることができるため、これまで通り紙媒体で管理することが可能です。
様々なシチュエーションに合わせてメッセージを配信することができます。休診のお知らせやワクチン接種、定期検診などの医院情報を必要なタイミングで配信することで、効率的な情報発信を行います。また、ターゲティングで潜在ニーズにアプローチすることも可能です。
※はオプション機能です
基本機能からオプション機能まで
医院様によって使い方はさまざまです。