構築・導入サポート 構築・導入サポート

構築・導入サポート SUPPORT

特徴

LINEの面倒な手続きや
納品後のサポートまで
お任せください

日々お忙しい先生方に代わって、手続きや構築作業、納品後のサポートまで行います。
LINE公式アカウントについて知らなくても専門スタッフが
細やかな支援をさせていただきますので、安心してお任せください。
納品後はスタッフさんにご協力いただきながら運用サポートをさせていただいます。

設計サポート内容

LINE公式アカウント取得サポート

LINE公式アカウントとは、医院様がLINE上で様々な情報を患者様に届けることができるサービスです。
面倒でわかりにくいLINE公式アカウントの取得サポートを行います。

認証アカウント申請

認証アカウント申請を行い認証されると、LINEの審査を通過したアカウントとして公式のバッチが付与されます。
認証されることで、友だち追加をしてくれる患者様に対して安心で安全な公式アカウントという印象を持っていただけます。

プロフィール設定

プロフィール設定では、「アカウント名」「プロフィール画像」「背景画像」「紹介文」「診療時間」「電話番号」「住所」「ホームページ」などの設定ができます。
また、「トーク」「通話」「予約」など問い合わせの優先順位が高い項目をボタン形式で目立つように設定することで、患者様にとって便利で使いやすいアカウントにします。

ツール連携代行

ITSUMOをLINE公式アカウントと紐づけるために必要な設定やURLの取得を代行します。
面倒な連携作業は一括して行うので安心してお任せください。

リッチメニュー作成

ヒアリングを重ね、医院様オリジナルのリッチメニューを作成します。リッチメニューとして載せたい項目を最大6つまで選択できます。載せたい項目の配置場所やレイアウトの選定は、打ち合わせの中でご提案させていただきます。

納品後のサポート内容

A1ポスターサイズ

販促物制作(ポスター贈呈)

駅構内にあるような大きく目立つA1サイズのポスターから、B3サイズのポスターまで好きなサイズをお選びいただけます。
ポスターにはQRコードが載っているため、ポスターから友だち登録をすることも可能です。
PDFデータもお渡ししていますので、医院様で出力してご自由にお使いいただけます。

A1 594mm × 841mm
A2 420mm × 594mm
B2 515mm × 728mm
B3 364mm × 515mm

操作方法レクチャー

ITSUMOの使い方について、マニュアルを用いながらレクチャーさせていただきます。友だちリストの見かたやトーク画面の使い方、メッセージの配信方法と種類など基本的な機能について習得していただけるよう、担当スタッフが丁寧に説明いたします。