02 友だち情報の開示

患者様が友だち追加したタイミングで、友だち情報を取得できます。管理画面の「友だちリスト」からお名前・登録日などを一覧で閲覧することができます。

友だちリスト

詳細

03 メッセージ配信

メッセージ配信とは、友だち登録してくれた患者様全員もしくはターゲットに絞って、メッセージを配信することができます。
全体配信では、医院の休診情報やイベント情報など一般的な内容を配信し、ターゲットに絞った配信ではその人にだけ届けたいメッセージを配信します。配信日時は予約配信と即時配信から選ぶことができるので用途によって使い分けできます。

04 ステップ配信
（定期配信機能）

ステップ配信とは、友だち追加した患者様に対して、事前に設定していた「メッセージ」「期間」「タイミング」で自動配信できる機能です。
友だちになった日から一週間後に配信するなどの設定ができるので、効果の高い運用が可能となります。

05 ターゲット配信

ターゲット配信とは、性別、友だち期間、タグに基づいて配信ができる機能です。ターゲット配信をすることで、狙った内容に対して角度の高いアプローチができます。

06 自動応答と個別応答の併用

自動応答（ロボット応答）とは、患者様が送信したトーク内容に対して自動的に返答するシステムのことです。
個別応答とは内容を確認して手動で返答することを言い、ITSUMOでは個別応答と自動応答を組み合わせることが可能です。

07 フレックスメッセージ

フレックスメッセージとは、患者様の目に留まりやすいように、テキストや画像など複数の要素を組み合わせて自由にレイアウトするメッセージのことです。患者様の反応率が向上するオリジナルのメッセージを配信することで、医院様の抱えているお悩みを解決に導きます。