タグを友だち一人ひとりに付与することもできますが  ITSUMOでは、患者様がアクションをすることにより、自動でタグを埋め込むことができます。

メッセージを配信した際に、患者様にボタン等を押させることにより、タグを埋め込みます。アクションでタグの操作ができるのは「カスタムアクション」を選択した時のみなのでご注意ください。

カスタムアクションが選択できるメッセージの種類は
◆ボタンメッセージ
◆確認メッセージ
◆カルーセルメッセージ
◆画像カルーセルメッセージ
◆Flexメッセージ
◆クイックリプライ
の6種類です。

メッセージの種類についてはこちらをご参照ください。

例えば、【確認メッセージ】で患者様に口コミを記入していただくための配信文を作成し、「良かった」か「悪かった」かの質問をした場合に、タグ設定では「良かった」をタップした時には「口コミ・良かった」を、「悪かった」をタップした時には「口コミ・悪かった」のタグを埋め込むことができます。



その他にも、どちらをタップしてもタグを付けられるように「口コミ記入済み」を追加したり、口コミを記入した時（タップした時）に「口コミ未記入」のタグを外したりすることもできます。



どの友だちにどのタグが付与されているかは、友だちリストや友だちの詳細画面から確認することができます。

友だちリストでの見え方


友だち詳細画面での見え方


タグについての詳しい操作は下記をご参照ください。

タグの編集方法
アクションでタグを付ける方法