そもそもなぜ医療機関においてLINEが必要なのかについてご説明できればと思います。
LINEは国内9,500万人（日本人口の約76%）が利用する日本最大のSNSツールです。LINEの利用者数はTwitterやInstagramの2倍以上となっており、利用者の約8割以上の人が毎日LINEを使用しているという結果が出てきます。（※自社調べ 2023年3月末時点）
LINE公式アカウントは飲食をはじめとするさまざまな業種業態の会社が作成しており、皆さんもユーザーとして登録された経験があるのではないでしょうか。
登録することでお得なクーポンが届いたり、お店のイベントや情報がリアルタイムにメッセージとして送られてきます。
LINE公式アカウントを使用することによる効果は大きく、マーケティングの要素を持ったツールのため以前もご利用になられていた医院さまもいるかと思いますが、医療機関向けにカスタマイズして開発されたものが「ITSUMO」というサービスです。