受付にポスターを掲示しているだけの医院さんよりも、友だち追加の声かけをしていただいている医院さんの方が追加率が高い傾向にあります。
特に、来院時に必ず患者様とコンタクトを取られる受付スタッフさんから、「最近LINE始めたのでよかったら登録お願いします」などと一声かけていただくだけで、その場で追加してもらうことができるので、とても有効的です。
QRコードを診療室に貼って、先生や衛生士さんから直接ご案内いただくことでより追加を促している医院さんもあります。
ぜひスタッフ全員で声かけして、友だちを増やしていきましょう！
また、ITSUMOを始めたことで院内のオペレーションが変わるところも出てきます。
例えば、ITSUMOをきっかけに「WEB問診」を始めた医院さんは、これまでの紙で記載をお願いするアナウンスからLINEで「友だち登録」後にWEB問診を回答してもらうアナウンスに変わります。
変更となるオペレーションを事前に確認して、無事に運用をスタートできるようにしましょう！