ステップ配信とは、予め準備した複数の配信を指定した間隔で送信していく配信方法です。患者様が求める情報を関心の高いタイミングで配信できるので、開封率の向上やメッセージの応答にも期待できます。


ステップ配信の仕組みとは

友だち登録した日から数えて○○日経過したタイミングで2回目のメッセージを配信することができ、メッセージごとに配信日時を指定できる仕組みです。

それぞれに、「登録してから○日後に○通目のメッセージを送る」という設定をすることができるため、予め複数のメッセージをパターン化しておくことで、さまざまな人に自動的に配信することができます。

また、ステップ配信は【テンプレートから作成】もできる為、操作も簡単に行うことができます。

ステップ配信のもう一つの仕組みとして、LINEメッセージ内の特定のボタンをタップした際に、タグを自動で埋め込む機能があります。

例えば歯医者の場合、友だち追加してすぐに「お口のことで気になることはありませんか？」などの質問を用意して、その回答に合ったタグを自動設定できるので、今後は気になる項目に合わせた内容のみ送信することもできます。



このように、ステップ配信機能を使えば、患者様の状態に合わせたメッセージを配信することができるのです。